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SW Chat Pay®

Solución avanzada de pagos.
SOBRE SW Chat Pay®
SW Chat Pay®: La Revolución en Pagos Cripto.
Presentamos SW Chat Pay®, una revolución en el procesamiento cripto, meticulosamente diseñada para adaptarse a cada modelo de negocio. Más que una solución llave en mano, es una promesa de flexibilidad, control y adaptabilidad. En SW, no solo innovamos, sino que también redefinimos lo que es posible.
SW Chat Pay® es una solución avanzada que brinda a instituciones, empresas, comercios y emprendimientos la capacidad de aceptar pagos en todas las principales criptomonedas. Los negocios ahora pueden recibir pagos cripto de forma segura y confiable, y luego intercambiarlos, ya sea por moneda Fiat, otras criptomonedas o stablecoins. Esta versatilidad ofrece una mayor diversidad en las opciones de pago, potenciando el crecimiento y la expansión comercial.
La integración sin esfuerzo de SW Chat Pay® en tus operaciones actuales garantiza que la tecnología trabaje para ti. Ya sea que busques una solución API veloz o quieras integrar facturación y pagos cripto-Fiat, lo tenemos cubierto. Más allá de la facturación, nuestra tecnología verifica a compradores y vendedores, adaptándose a tus necesidades únicas. Además, con nuestra funcionalidad de chat, puedes comunicarte y cobrar a tus clientes en solo 16 segundos.
Nuestro equipo, formado por expertos en tecnología blockchain y criptomonedas, está listo para brindarte asesoramiento, asegurando transacciones eficientes y seguras. Con SW Chat Pay®, la billetera virtual segura te permite administrar tus activos cripto con confianza y eficiencia. Acepta pagos en criptomonedas de forma confiable, y descubre por qué SW Chat Pay® es la elección de los negocios modernos.

CÓMO FUNCIONA LA SW PAY?

  • PROVEEDOR DE SERVICIO DE CRIPTOPAGO
Envíe, reciba, almacene, intercambie y acepte criptomonedas en minutos con un proveedor de pagos regulado líder en la industria.
  • BENEFICIOS
Ofrecemos una solución de billetera altamente segura, escalable y conveniente que le brindará tranquilidad en sus transacciones.
Además, nuestra puerta de enlace para pagos en criptomonedas es fácil y segura, y se encuentra entre las líderes de la industria.
Nuestras tarifas son altamente competitivas y ofrecemos una conversión de criptomonedas a FIAT con buenas tarifas.
Asimismo, nuestros retiros de FIAT son convenientes y se transfieren directamente a su cuenta bancaria
  • ALCANCE
La solución de procesamiento de criptomonedas de SW Chat Pay® es perfecta para todo tipo de modelo de negocio, desde brokers y empresas de criptomonedas hasta pequeñas empresas y emprendimientos como puestos de comida rápida, abastos, bodegas, mercados populares y más. La integración en operaciones existentes o la configuración como un nuevo servicio es fácil y adaptable a cualquier modelo de negocio.
El mundo del comercio electrónico ha experimentado un crecimiento masivo y aceptar pagos en criptomonedas ofrece una ventaja competitiva en línea para tiendas virtuales, marketplace y e-commerce en general.
La industria del juego en línea, casinos y loterías son enormemente populares y los sistemas de pago en criptomonedas brindan una oportunidad para jugar y apostar de manera más segura y privada.
Los fondos de inversión pueden disminuir costos de transacción de cientos de millones de dólares al aceptar pagos en criptomonedas.
El sector turístico y de viajes también puede beneficiarse de los pagos en criptomonedas, ya que la industria de los viajes está en constante crecimiento y se realiza cada vez más reservas en línea.
Los servicios legales y de consultoría son esenciales en cualquier sector y proporcionar a los clientes una forma de pago en criptomonedas es una opción adicional para satisfacer las necesidades del cliente.
Por último, las agencias de marketing pueden atraer a nuevos clientes al aceptar pagos en criptomonedas, lo que les brinda una ventaja competitiva en el mercado.
  • TASA DE CAMBIO
La tasa de cambio queda sujeto a las condiciones que establezca el principal Organismo Regulador de la República Bolivariana de Venezuela.
  • FACTURA DIGITAL
Las instituciones, empresas, comercios y emprendimientos podrán elaborar y enviar facturas detalladas a sus clientes, siempre y cuando cumplan con las condiciones establecidas por el Organismo Regulador de la República Bolivariana de Venezuela.
Factura SW PAY en cripto
  • COMISIONES Y LÍMITES
Las comisiones están establecidas en conjunto con el Ente Regulador.
  • SOPORTE
Nuestro equipo de expertos está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para brindar asistencia técnica, práctica y orientación en caso de que sea necesario.
Además, los usuarios pueden acceder a toda la información de SW Chat Pay®, desde qué es SW Chat Pay® hasta cómo solucionar un inconveniente, a través de un sistema de autogestión que proporciona respuestas detalladas
  • OTROS CANALES DE ATENCIÓN
Comunidades
Ofrecemos a los usuarios la oportunidad de unirse a grupos de WhatsApp donde pueden compartir su experiencia en el uso de SW Chat Pay® y brindar soporte a otros usuarios.
Redes Sociales
También nos puede encontrar en las redes sociales, incluyendo Twitter, Instagram, LinkedIn y Telegram, donde estamos disponibles para interactuar con los usuarios.

SEGURIDAD DIGITAL

  • MANEJO DE LA INFORMACIÓN
En SW Chat Pay®, nos comprometemos a manejar de manera segura y legal la información que compartan nuestros usuarios. Dado que nuestra plataforma no solo maneja datos personales, sino también información digital que representa dinero, la responsabilidad del manejo de las credenciales recae en SW Chat Pay® como en cada uno de nuestros usuarios.
Para garantizar la seguridad de sus datos, recomendamos que los usuarios guarden de forma segura los siguientes datos al crear una cuenta en SW Chat Pay®: nombre de usuario y correo electrónico registrado en nuestra plataforma. De esta manera, los usuarios podrán acceder a su cuenta en SW Chat Pay® si cierran sesión y también podrán evitar el acceso no autorizado de otras personas.
Es importante destacar que el equipo de SW Chat Pay® no solicitará información de estas credenciales, excepto cuando el usuario solicite la recuperación o cambio de datos. Estos procesos solo se realizan a través del chat de soporte en SW Chat Pay® o mediante el correo electrónico con nuestro equipo legal.
  • NIVEL DE VERIFICACIÓN
Dentro de la SW PAY, los usuarios tienen diferentes niveles de verificación. El equipo de la SW PAY se encarga de validar la información del usuario y darle acceso a mayores límites en ciertas transacciones.
Los datos que se solicitará la SW PAY, para cada nivel de verificación es:
Importante: Los requisitos solicitados pueden modificarse a solicitud del organismo que nos regula.
Nivel de verificación 0 - Requisitos
Nombre completo.
Número de teléfono.
Actividad económica.
País de residencia.
Email
Información sobre el origen de los fondos y el propósito de las transacciones.

Nivel de verificación 1 - Requisitos

Nombre completo.
Email.
Dirección.
Número de teléfono.
Fecha de nacimiento.
Documento de Identidad (vigente).
Foto selfie donde se vea la cara completa y el documento de identidad.
País de residencia.
Fuente de ingresos.
Información sobre el origen de los fondos y el propósito de las transacciones.
Nivel de verificación 2 - Requisitos
RIF dependiendo del país.
Extracto bancario.
Información sobre el origen de los fondos y el propósito de las transacciones.
Verificación de empresas - Requisitos
Por otro lado, para verificarse como empresa se pedirán los siguientes datos:
Nombre de la empresa.
País en el que opera.
Información sobre el origen de los fondos y el propósito de las transacciones.
Estado de Cuenta Bancario de la empresa.
Tax ID.
Dirección.
Número de teléfono.
Acta Constitutiva/Estatutos Sociales.
E-mail.
Información y recaudos de los Accionistas que posean el 25 % o más del Capital Social (Nombre, e-mail, número de teléfono, dirección, fecha de nacimiento, ID, Tax ID).
Teniendo como límites para operar, sumando los depósitos y retiros:
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
  • INFORMACIÓN DEL USUARIO
La privacidad de los datos de los usuarios es de suma importancia para SW Chat Pay®, por lo que se asegura de recopilar solo la información necesaria y de no compartir datos personales con terceros, excepto en aquellos casos en los que sea absolutamente necesario. Además, dentro del equipo de SW Chat Pay®, el acceso a la información se limita únicamente a aquellos colaboradores que la necesiten para atender asuntos relacionados con la aplicación, lo que garantiza la confidencialidad de los datos de los usuarios.
  • DATA QUE RECOPILAMOS
Para el correcto funcionamiento de SW Chat Pay®, es necesario recopilar información personal de los usuarios, la cual se define como cualquier dato que permita identificar a un individuo en particular.
SW Chat Pay® recopila, utiliza, almacena y transfiere diferentes tipos de datos personales, que se agrupan en las siguientes categorías:
Datos de identidad: nombre, apellido, nombre de usuario o identificación similar, número de identificación fiscal, estado civil, número de documento de identidad, nacionalidad y cualquier otra información contenida en cualquier documento de identificación que sea proporcionado por el usuario (por ejemplo, pasaportes o licencias).
Datos de contacto: dirección de facturación, dirección residencial, correo electrónico y números de teléfono.
Datos financieros: detalles de cuentas bancarias.
Datos de transacciones: detalles de la actividad del usuario, como el monto, la fecha, tiempo y destinatario de cada transacción.
Datos técnicos: dirección de protocolo de internet o IP, datos de inicio de sesión, versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, sistema operativo y otra tecnología en los dispositivos que usan los usuarios para acceder a la SW Chat Pay®.
Datos de perfil: nombre de usuario y contraseña, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de uso: información relacionada al uso de la aplicación.
Datos de marketing y comunicaciones: preferencias de los usuarios al recibir marketing de parte de la SW Chat Pay®.
Datos de ubicación: incluyen información sobre la ubicación del dispositivo del usuario.
Además, en SW Chat Pay® se recopilan, utilizan y comparten datos agregados, como estadísticas o datos demográficos, con cualquier propósito. Estos datos se derivan de información personal que no se considera como tal según la ley, ya que no permiten identificar directa o indirectamente a los usuarios. Por ejemplo, los datos de uso pueden utilizarse para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a la aplicación con características similares.
Es importante señalar que SW Chat Pay® no recopila categorías especiales de datos de los usuarios, tales como su raza, etnia, creencias religiosas o filosóficas, orientación sexual, vida sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información de salud, datos genéticos ni biométricos. Esto se hace para proteger la privacidad de los usuarios y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales.
  • CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN
Para recopilar los datos de los usuarios, en SW PAY se utilizan los siguientes métodos:
Interacciones directas: Se recopilan datos personales cuando el usuario crea o utiliza su cuenta en SW Chat Pay®, configura una transferencia bancaria a una cuenta y verifica su identidad. Además, se pueden recolectar datos cuando el usuario participa en encuestas, solicita el envío de información de marketing o deja comentarios.
Tecnologías o interacciones automatizadas: SW Chat Pay® puede recopilar datos técnicos y de uso del equipo del usuario, sus acciones de navegación y patrones mediante el uso de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares.
Terceros o fuentes disponibles públicamente: SW Chat Pay® puede recibir datos personales de terceros, como datos técnicos de proveedores de análisis como Google, datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos o de pago, y datos de identidad de proveedores de verificación o cumplimiento.
Se garantiza que todos los datos personales recopilados se utilizan únicamente con fines específicos, se mantienen seguros y confidenciales y se tratan de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales.
  • CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN
La información recopilada permite:
Proporcionar la funcionalidad completa de SW Chat Pay®, lo que incluye el procesamiento de transacciones financieras, la transferencia de dinero y la gestión de cuentas de usuarios.
Mantener el contacto con los usuarios para brindar servicio al cliente, notificarles sobre nuevas funciones o actualizaciones de la SW Chat Pay®, proporcionarles avisos e información de seguridad y ofrecerles servicios personalizados y adaptados a sus necesidades.
Verificar la identidad del usuario con el fin de prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la información financiera y personal.
Cumplir con cualquier otro propósito para el que se recopiló la información, siempre y cuando sea legal y esté en línea con los derechos y expectativas de privacidad de los usuarios.
En SW Chat Pay®, nos comprometemos a utilizar los datos de manera responsable y transparente, respetando siempre la privacidad de los usuarios y cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales.
  • CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN
Al crear una cuenta en SW Chat Pay® y hacer uso de sus servicios, el usuario confirma haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones del acuerdo del usuario, así como las políticas de privacidad y solicitud de aplicación de la ley. Al aceptar estos acuerdos y políticas, el usuario reconoce estar sujeto a los mismos.
Al acceder o utilizar SW Chat Pay®, el usuario declara y garantiza que no utilizará la plataforma para llevar a cabo actividades ilegales, como juegos de azar ilegales, lavado de dinero, fraude, chantaje, extorsión, rescate de datos, financiamiento del terrorismo u otras actividades violentas.

DEL USUARIO

  • ELEGIBILIDAD
Al crear una cuenta en la SW Chat Pay® y hacer uso de cualquiera de los servicios de la misma, el usuario confirma que ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones del acuerdo del usuario, así como la política de privacidad y política de solicitud de aplicación de la ley, reconociendo que acepta estar sujeto a estos acuerdos y políticas.
El usuario, al acceder o utilizar la SW Chat Pay®, declara y garantiza que: No utilizará la SW Chat Pay® para ninguna actividad ilegal, incluidas, pero sin limitarse, a juegos de azar ilegales, lavado de dinero, fraude, chantaje, extorsión, rescatar datos, financiar el terrorismo, otras actividades violentas.
  • RESTRICCIONES
ACTIVIDADES RESTRINGIDAS
Las siguientes actividades están restringidas:
Violar (o ayudar a cualquier otra parte a violar) cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento aplicable.
Intentar defraudar intencionalmente (o ayudar a defraudar a la SW Chat Pay® u otros Usuarios.
Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa.
Tomar cualquier acción que interfiera, intercepte o expropie cualquier sistema, datos o información.
Participar en cualquier transacción que involucre el producto de una actividad ilegal.
Transmitir o cargar cualquier virus, gusano u otro software o programa malicioso.
Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas de la SW PAY, el sitio web de la SW PAY o cualquier red o sistema relacionado.
Usar la SW PAY en nombre de un tercero o actuar como intermediario entre la Compañía y cualquier tercero.
Recopilar cualquier información de usuario de otros Usuarios, incluidas, entre otras, las direcciones de correo electrónico.
Difamar, acosar o violar la privacidad o los derechos de propiedad intelectual de la Compañía o de cualquier otro Usuario.Cargar, mostrar o transmitir mensajes, fotos, videos u otros medios que contengan imágenes o materiales ilegales o con derechos de autor.
TRANSACCIONES NO AUTORIZADAS
Se prohíbe el uso de la SW Chat Pay® relacionada con lo siguiente, y SW Chat Pay® se reserva el derecho de monitorear los pagos o transacciones que se relacionen con:
Cualquier Persona restringida o personas o entidades ubicadas en territorios restringidos.
Legitimación de capitales, financiación del terrorismo o financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva.
Cualquier tipo de esquema Ponzi, esquema piramidal o programa de marketing multinivel.
Bienes o servicios que infrinjan o violen cualquier derecho de autor, marca comercial o derechos de propiedad según las leyes de cualquier jurisdicción.
Eludir el comercio, el uso anticipado, el uso de información privilegiada, la manipulación del mercado u otras formas de fraude o engaño basados en el mercado
Cualquier actividad que la Compañía tenga motivos para creer que son ilegales en la República Bolivariana de Venezuela.
IMPORTANTE: En el caso de que SW Chat Pay® se entere de que está realizando dichas transacciones prohibidas, SW Chat Pay® lo considerará una violación de estos Términos y Condiciones y podrá suspender o cancelar su acceso a la SW Chat Pay®.

CIERRES O SUSPENSIÓN DE CUENTAS

SW Chat Pay® no puede cerrar o suspender cuentas del usuario, solo puede alertas a las autoridades competentes de presentarse los siguientes casos:
  • Si el usuario ha realizado transacciones con cuentas en la lista negra o participando en actividades y transacciones prohibidas, las cuales serán informadas a autoridades competentes.
  • Orden judicial u orden de algún Ente Regulador en la República Bolivariana de Venezuela.

Importante

El usuario puede rescindir a este Acuerdo en cualquier momento cerrando su cuenta en la SW Chat Pay®. Dicho cierre puede ser evitado si, a juicio de SW PAY se está realizando en un esfuerzo por evadir una orden judicial o una investigación legal.
Tras el cierre o suspensión de una Cuenta de la SW Chat Pay®, el usuario autoriza a la SW Chat Pay® a cancelar o suspender las transacciones pendientes, perdiendo todos los derechos de propiedad y reclamos. El usuario sigue siendo responsable de todas las actividades realizadas en o con su Cuenta de SW Chat Pay® mientras estuvo activa y por todos los montos adeudados en virtud del presente.
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